Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Osiris conseil est un cabinet conseil dans le développement des personnes et des organisations. Il a été créé en 1989 par Geneviève Cailloux et Pierre Cauvin. L’adresse de notre site Web est : https://www.osiris-conseil.com.

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil (si vous en avez une) sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de contact

Les message que vous nous transmettez via notre formulaire de contact ne sont pas sauvegardés dans notre système d’information. Notre outil les enregistre uniquement pour nous adresser votre demande par email. Ils ne sont pas conservés en ligne.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Les statistiques et mesures d’audience sont gérées par google analytics. Les données collectées sont de type cookies (voir plus haut « Cookies »). Nous ne consultons ces données que par cet intermédiaire qui nous renseigne sur des statistiques générales de fréquentation, de l’ordre de la démographie, ou encore du type de connection utilisé pour utiliser notre site Internet (système, navigateur, pays, etc.).

Compte client

Dès lors que vous achetez un produit dans la boutique en ligne, vos données personnelles sont collectées en vue du suivi et de l’expédition de chaque commande. Ces données sont : le nom, prénom, adresse email, adresse physique, adresse de livraison, commande(s) passée(s).

Annuaire des anciens

Dès lors que vous avez participé à une formation dispensée par Osiris Conseil, vous avez la possibilité que votre activité soit mentionnée en ligne dans notre annuaire en ligne. Ces données sont : le nom, prénom, adresse email, adresse professionnelle, qualifications obtenues. L’inscription dans cette annuaire se fait uniquement avec le consentement des intéressés.

Dossier de participant

Les données personnelles des participants à chaque formation sont enregistrées par Osiris Conseil. En plus de l’état civil de chacun, Osiris enregistre les formations suivies et les informations pratiques communiquées par les participants.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Les objectifs du traitement des données sont la gestion des clients et des commandes, la gestion des listes d’abonnés aux lettres et mailings d’information. Osiris Conseil utilise par ailleurs ces données afin de produire des attestations de certification pour toutes les personnes qualifiées.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (en particulier dans la boutique), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Ces données sont collectées depuis 1992 pour une durée indéterminée.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Informations de contact

Pour toute question concernant les données personnelles, vous pouvez contacter Osiris Conseil via cette page. Le référent interne délégué à la protection des données est Pierre Cauvin, en charge de communiquer et d’agir en toute autonomie sur le traitement des données personnelles.

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Vos données sont stockées sur un serveur et protégées par des sessions utilisateur avec mot de passe crypté. Seulement trois personnes sont habilitées à accéder à ces informations. Notre serveur dispose d’un système de sauvegardes récurrentes et répliquées, protégé par un onduleur.

Les données collectées sur le site Internet d’Osiris Conseil sont stockées sur les infrastructures d’OVH, sauvegardées régulièrement sur notre serveur et sur un serveur distant. Ce site Internet utilise un certificat SSL de type DV « Domain validation » qui protège les échanges entre les internautes et nos solutions web. Les systèmes sont régulièrement mis à jour et les patch de sécurité sont appliqués dès leur stabilité éprouvée.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Osiris Conseil est entouré d’un réseau de consultants experts dans la sécurité informatique (jusqu’au niveau bancaire) qui interviendront immédiatement en cas de fuite de données. Ils corrigent déjà les éventuelles failles de sécurité et mettent régulièrement en œuvre les patch nécessaires à leur prévention.

Les services tiers qui nous transmettent des données

Google analytics (voir plus haut « Statistiques et mesures d’audience ») nous transmets des données que nous utilisons pour observer la fréquentation de notre site Internet. Nous utilisons YMLP pour la création et le routage de nos compagnes mailings, et les services web.

Fait à Vernou-la-Celle-sur-Seine. Dernière mise à jour le 25 septembre 2018.