Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Osiris conseil est un cabinet conseil dans le développement des personnes et des organisations. Il a été créé en 1989 par Geneviève Cailloux et Pierre Cauvin. L’adresse de notre site Web, dit « notre site Internet », est : https://www.osiris-conseil.com.

Utilisation des données personnelles collectées

Formulaires de contact

Les message que vous nous transmettez via notre formulaire de contact ne sont pas sauvegardés dans notre système d’information. Notre outil les enregistre uniquement pour nous adresser votre demande par email. Ils ne sont pas conservés en ligne.

Cookies

Un cookie est un petit fichier informatique qui permet de tracer et d’analyser le comportement d’un usager sur internet. Si vous avez un compte sur notre site Internet et que vous vous y connectez, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lors de la première visite sur notre site Internet, vous aurez la possibilité d’accepter les cookies, de les consulter ou d’en refuser une partie ou la totalité.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les pages de notre site Internet peuvent inclure des contenus intégrés, par exemple des vidéos, images, liens vers d’autres sites… Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. C’est le cas de vidéos YouTube en particulier. Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Les statistiques et mesures d’audience sont gérées par google analytics. Les données collectées sont de type cookies (voir plus haut « Cookies »). Nous ne consultons ces données que par cet intermédiaire qui nous renseigne sur des statistiques générales de fréquentation, de l’ordre de la démographie, ou encore du type de connection utilisé pour utiliser notre site Internet (système, navigateur, pays, etc.).

La durée de vie du cookie de google analytics a été paramétrée sur la durée de 14 mois. De plus, le compte google analytics d’Osiris Conseil a été configuré sur l’anonymisation des adresses IP.

Compte client

Les données personnelles des utilisateurs sont collectées en vue du suivi, de l’expédition et de la facturation de chaque commande. Ces données sont : le nom, prénom, adresse email, adresse physique, adresse de livraison, commande(s) passée(s). Elles sont conservées tant que la relation commerciale existe entre Osiris Conseil et ses clients. Passé un délai de 36 mois, les comptes inactifs seront automatiquement supprimés.

Forum

Le site Internet d’Osiris Conseil propose un forum d’utilisateurs réservé à ses membres. L’accès à ce forum est réservé aux personnes ayant accès à l’espace membre du site Internet d’Osiris Conseil. L’ensemble de ces personnes est en relation commerciale avec Osiris Conseil et peut contacter à tout moment le DPO d’Osiris Conseil pour consulter, modifier ou supprimer ces informations, en se référant au chapitre « Informations et modalités de contact » ci-dessous. Les données personnelles sont conservées tant que la relation commerciale existe entre Osiris Conseil et ses clients. Passé un délai de 36 mois, les comptes inactifs seront automatiquement supprimés.

CCTI en ligne

Le site Internet d’Osiris Conseil propose un outil de questionnaire CCTI en ligne réservé à ses membres et clients. L’accès à ce questionnaire est réservé aux personnes ayant accès à l’espace membre du site Internet d’Osiris Conseil. L’ensemble de ces personnes est en relation commerciale avec Osiris Conseil ou ses clients (sociétés partenaires), et peut à tout moment contacter le DPO d’Osiris Conseil pour consulter, modifier ou supprimer ces informations, en se référant au chapitre « Informations et modalités de contact » ci-dessous. Les données personnelles sont conservées tant que la relation commerciale existe entre Osiris Conseil et ses clients. Passé un délai de 36 mois, les comptes inactifs seront automatiquement supprimés.

Annuaire des anciens

Dès lors que les coachés ont participé et validé une formation dispensée par Osiris Conseil, ils ont la possibilité que leur activité soit mentionnée sur le site Internet dans l’annuaire en ligne. Ces données sont : le nom, prénom, adresse email, adresse professionnelle, qualifications obtenues. L’inscription dans cette annuaire se fait uniquement avec le consentement des intéressés. Pour consulter, modifier ou supprimer cette inscription, vous pouvez contacter le DPO d’Osiris Conseil en vous référant au chapitre « Informations et modalités de contact » ci-dessous.

L’accès à cet annuaire est réservé aux personnes ayant accès à l’espace membre du site Internet d’Osiris Conseil. L’ensemble de ces personnes est en relation commerciale avec Osiris Conseil et peut contacter à tout moment le DPO d’Osiris Conseil pour consulter, modifier ou supprimer ces informations, en se référant au chapitre « Informations et modalités de contact » ci-dessous.

Dossier de participant

Les données personnelles des participants à chaque formation sont enregistrées par Osiris Conseil. En plus de l’état civil de chacun, Osiris Conseil enregistre les formations suivies et les informations pratiques communiquées par les participants. Pour consulter, modifier ou supprimer ces informations, vous pouvez contacter le DPO d’Osiris Conseil en vous référant au chapitre « Informations et modalités de contact » ci-dessous.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Les objectifs du traitement des données sont la gestion des clients et des commandes, la gestion des listes d’abonnés aux lettres et mailings d’information. Osiris Conseil utilise par ailleurs ces données afin de produire des attestations de certification pour toutes les personnes qualifiées.

Durées de stockage de vos données

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site Internet (en particulier dans la boutique, voir « Compte client » ci-dessus), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations. Ces données sont collectées depuis 1992 pour une durée déterminée par la relation contractuelle établie entre Osiris Conseil et ses utilisateurs. Ces données ne sont conservées que pour faciliter la relation entre Osiris Conseil et ses clients. Ainsi, un client de la boutique verra ses données personnelles conservées jusqu’à 3 ans maximum après se dernière commande sur le site Internet.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte sur notre site Internet, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous avez le droit de consulter, faire modifier ou effacer tout ou partie de vos données personnelles, et retirer votre consentement à leur traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez contacter le DPO d’Osiris Conseil en vous référant au chapitre « Informations et modalités de contact » ci-dessous.

Transmission de vos données personnelles

Aucune donnée personnelle n’est transmise à une société tierce d’Osiris Conseil pour quelque traitement que ce soit.

Informations de contact

Pour toute question concernant les données personnelles, vous pouvez contacter Osiris Conseil via cette pageLe référent interne Délégué à la Protection des Données est M. Bruno Ardouin, DPO en charge de communiquer et d’agir en toute autonomie sur le traitement des données personnelles. Un premier contact peut se faire par email via ce formulaire spécifique.

En revanche, toute demande de consultation, modification ou suppression de données personnelles devra être adressée par courrier, accompagné d’une copie certifiée conforme d’une pièce d’identité de la personne concernée, à :

Osiris Conseil
Attn. M. Bruno Ardouin, DPO
33, rue du Montoir
77670 Vernou-la-Celle-sur-Seine

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons les données

Les données des utilisateurs sont stockées sur un serveur et protégées par des sessions utilisateur avec mot de passe crypté. Seulement trois personnes ayant signé une clause de confidentialité sont habilitées à accéder à ces informations. Notre serveur dispose d’un système de sauvegardes récurrentes et répliquées, protégé par un onduleur.

Les données personnelles des utilisateurs de notre site Internet sont stockées dans une base de données dont le contenu des champs est individuellement crypté.

Les données collectées sur le site Internet d’Osiris Conseil sont stockées sur les infrastructures d’OVHsauvegardées régulièrement sur notre serveur et sur un serveur distant. Ce site Internet utilise un certificat SSL de type DV « Domain validation » qui protège les échanges entre les internautes et nos solutions web. Les systèmes sont régulièrement mis à jour et les patch de sécurité sont appliqués dès leur stabilité éprouvée.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Osiris Conseil est entouré d’un réseau de consultants experts dans la sécurité informatique (DigDeo SAS en particulier) qui interviendront immédiatement en cas de fuite de données. Ils corrigent déjà les éventuelles failles de sécurité et mettent régulièrement en œuvre les patch nécessaires à leur prévention.

Les services tiers qui nous transmettent des données

Google analytics (voir plus haut « Statistiques et mesures d’audience ») nous transmets des données que nous utilisons pour observer la fréquentation de notre site Internet. Nous utilisons YMLP pour la création et le routage de nos compagnes mailings, et les services web.

Fait à Vernou-la-Celle-sur-Seine. Dernière mise à jour le 12 décembre 2021.